La comunicación no verbal es el proceso de comunicacion en
el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante
indicios, gestos y signos. En él no hay una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias
de constituyentes jerárquicos.
Estos mensajes pueden ser comunicados a
través de gestos, lenguaje corporal o
postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos
tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura o simbolos y la infografia, así como por medio de la conducta pues hay un
monitoreo continuo de lo que hacemos y lo que el otro percibe.
La comunicación no verbal (CNV) surge
con los inicios de la especie humana antes de la evolución del lenguaje propiamente dicho. Los animales también muestran
ciertos tipos de comunicación no verbal. Es importante no confundir la
comunicación no verbal con la comunicación no oral, ya que existen
formas de comunicación verbal (es decir, con estructura lingüística o
sintáctica) que no son orales, como por ejemplo la comunicacion escrita y las lenguas de señas.
Asimismo, existe comunicación no verbal que puede ser producida oralmente, como
los gruñidos o sonidos de desaprobación. En los seres humanos, la CNV es
frecuentemente paralinguistica, es decir, acompaña a la
información verbal matizándola, ampliándola o mandando señales contradictorias.
Es por ello que la CNV es importante en la medida que: "cuando hablamos o escuchamos, nuestra atencion se centra en las palabras mas que en el lenguaje corporal. los moviminetos del cuerpo no son generelamente positivos o negativos en si mismos, mas bien, la situación y el mensaje determinaran su evaluación"
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